流程管理培訓
市中小企業(yè)服務署關于舉辦深圳市中小企業(yè)產業(yè)緊缺人才培訓計劃項目——流程管理
培訓班的通知
各有關企業(yè)：
為了普及流程與績效管理，增強中小企業(yè)的流程與績效管理意識，提高從事相關工作人員的管理水平。根據《市中小企業(yè)服務署關于下達深圳市2017年度中小企業(yè)產業(yè)緊缺人才培訓項目計劃的通知》，我署面向全市民營及中小企業(yè)舉辦流程管理培訓班?，F將有關事項通知如下：
一、組織機構
主辦單位：深圳市中小企業(yè)服務署
承辦單位：深圳市康達信管理顧問有限公司
二、培訓對象
培訓對象為：企業(yè)負責人、制造經理、相關負責任及企業(yè)的中高層管理者。
三、培訓時間、地點及課程安排
（一）培訓時間：5月18-19，8月17-18，9月21-22。
（二）培訓地點：深圳市南山區(qū)學府路與前海路交匯處富邦國際酒店五樓會議室
（三）培訓內容：
第一模塊：流程管理理論基礎
第二模塊：流程管理相關工具
流程識別與描述工具
關鍵業(yè)務流程選擇工具
業(yè)務流程診斷工具
業(yè)務流程再設計工具
第三模塊：流程優(yōu)化實施路徑
流程識別與描述
確定關鍵流程及改進目標
確定改進團隊
建立改進模型
評估分析現流程
設計未來流程
流程試運行
管理流程
第四模塊：流程優(yōu)化具體運用
康達信咨詢輔導過程典型的流程梳理和優(yōu)化案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程識別案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程結構分析案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程描述案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程分析案例研討
四、培訓師資
朱保華，康達信集團培訓總監(jiān),資深顧問師、資深實戰(zhàn)派講師；深圳市康達信認證培訓有限公司總經理；國家人力資源和社會保障部認定RAPC風險評估職業(yè)證書培訓專家；高校畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃培訓專家。9年國有大型企業(yè)安全、環(huán)保與職業(yè)健康安全管理經驗，13年500余家客戶咨詢與培訓經驗，其中100余家世界500強企業(yè)咨詢或培訓經歷。
五、培訓經費和人數
本次培訓收費100元/人(提供點心及飲水)，其余主體培訓費用由深圳市中小企業(yè)服務署在市民營及中小企業(yè)發(fā)展專項資金中按照相關規(guī)定給予補貼。
本次培訓計劃招生3個班共240人，每單位限報3人。經我署備案確認的創(chuàng)新型中小微企業(yè)可放寬至5人(憑《深圳市創(chuàng)新型中小微企業(yè)備案確認證書》)，報名截至5月15日，額滿即止。
開戶名：深圳市康達信管理顧問有限公司
開戶行：中國農業(yè)銀行深圳免稅大廈支行
賬 號：41034100040000059
六、申報資料
（一）加蓋單位公章的培訓項目報名表(見附件)；
（二）身份證(居住證或社保卡)復印件；
（三）如報名表未加蓋公章，則需提交本人工作證復印件。
請報名學員詳細填寫《培訓項目報名表》并加蓋公章，將加蓋公章后的報名表和身份證(居住證或社?？?復印件掃描或拍照后連同報名表電子版發(fā)送至報名郵箱。
七、承辦單位聯系方式
聯系人及電話：何小姐 0755-83169621、 13510409273
陳先生 0755-83909023 、13923766816
何小姐 0755-83169623
傳 真：0755-83088619
郵 件：train@cmcchina.cn 、chenjz@cmcchina.cn
地 址：深圳市福田區(qū)深南大道6006號華豐5樓
附件：流程管理培訓班報名表
深深圳市康達信管理顧問有限公司
2017年2月14日
培訓班的通知
各有關企業(yè)：
為了普及流程與績效管理，增強中小企業(yè)的流程與績效管理意識，提高從事相關工作人員的管理水平。根據《市中小企業(yè)服務署關于下達深圳市2017年度中小企業(yè)產業(yè)緊缺人才培訓項目計劃的通知》，我署面向全市民營及中小企業(yè)舉辦流程管理培訓班?，F將有關事項通知如下：
一、組織機構
主辦單位：深圳市中小企業(yè)服務署
承辦單位：深圳市康達信管理顧問有限公司
二、培訓對象
培訓對象為：企業(yè)負責人、制造經理、相關負責任及企業(yè)的中高層管理者。
三、培訓時間、地點及課程安排
（一）培訓時間：5月18-19，8月17-18，9月21-22。
（二）培訓地點：深圳市南山區(qū)學府路與前海路交匯處富邦國際酒店五樓會議室
（三）培訓內容：
第一模塊：流程管理理論基礎
第二模塊：流程管理相關工具
流程識別與描述工具
關鍵業(yè)務流程選擇工具
業(yè)務流程診斷工具
業(yè)務流程再設計工具
第三模塊：流程優(yōu)化實施路徑
流程識別與描述
確定關鍵流程及改進目標
確定改進團隊
建立改進模型
評估分析現流程
設計未來流程
流程試運行
管理流程
第四模塊：流程優(yōu)化具體運用
康達信咨詢輔導過程典型的流程梳理和優(yōu)化案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程識別案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程結構分析案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程描述案例研討
康達信咨詢輔導過程典型的流程分析案例研討
四、培訓師資
朱保華，康達信集團培訓總監(jiān),資深顧問師、資深實戰(zhàn)派講師；深圳市康達信認證培訓有限公司總經理；國家人力資源和社會保障部認定RAPC風險評估職業(yè)證書培訓專家；高校畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃培訓專家。9年國有大型企業(yè)安全、環(huán)保與職業(yè)健康安全管理經驗，13年500余家客戶咨詢與培訓經驗，其中100余家世界500強企業(yè)咨詢或培訓經歷。
五、培訓經費和人數
本次培訓收費100元/人(提供點心及飲水)，其余主體培訓費用由深圳市中小企業(yè)服務署在市民營及中小企業(yè)發(fā)展專項資金中按照相關規(guī)定給予補貼。
本次培訓計劃招生3個班共240人，每單位限報3人。經我署備案確認的創(chuàng)新型中小微企業(yè)可放寬至5人(憑《深圳市創(chuàng)新型中小微企業(yè)備案確認證書》)，報名截至5月15日，額滿即止。
開戶名：深圳市康達信管理顧問有限公司
開戶行：中國農業(yè)銀行深圳免稅大廈支行
賬 號：41034100040000059
六、申報資料
（一）加蓋單位公章的培訓項目報名表(見附件)；
（二）身份證(居住證或社保卡)復印件；
（三）如報名表未加蓋公章，則需提交本人工作證復印件。
請報名學員詳細填寫《培訓項目報名表》并加蓋公章，將加蓋公章后的報名表和身份證(居住證或社?？?復印件掃描或拍照后連同報名表電子版發(fā)送至報名郵箱。
七、承辦單位聯系方式
聯系人及電話：何小姐 0755-83169621、 13510409273
陳先生 0755-83909023 、13923766816
何小姐 0755-83169623
傳 真：0755-83088619
郵 件：train@cmcchina.cn 、chenjz@cmcchina.cn
地 址：深圳市福田區(qū)深南大道6006號華豐5樓
附件：流程管理培訓班報名表
深深圳市康達信管理顧問有限公司
2017年2月14日
